Wyzwanie
Fundacja promowała wydarzenie o nietypowej formule: obrazy Zdzisława Beksińskiego wyświetlane przy oprawie audiowizualnej z orkiestrą symfoniczną. Były obawy, czy w czasie pandemii uda się zapełnić salę. Strona fundacji wyglądała dobrze, ale nie miała koszyka, więc biletu nie dało się z niej kupić, ani żadnych narzędzi analitycznych, więc nie dało się zmierzyć, co działa.
Rozwiązanie
- Rekomendacja zbudowania osobnego landing page zamiast łatania strony fundacji, mimo że oznaczało to ryzyko opóźnienia kampanii
- Domena, certyfikat SSL, serwer, projekt UX w wersji mobilnej i desktopowej oraz wdrożenie w ciągu trzech dni
- Kampanie Facebook Ads podzielone na etapy, z osobnymi celami: zasięg, ruch, konwersje i aktywność
- Nowe kreacje, w tym animacje, wprowadzone w późniejszych etapach, gdy zaczął spadać wynik dotychczasowych
Realizacja
Diagnoza przed skalowaniem
tydzień kampanii na starej stronie pokazał czarno na białym, gdzie urywa się ścieżka zakupowa.
Landing page w trzy dni
zakup domeny i certyfikatu, konfiguracja serwera, projekt, grafika i wdrożenie, wszystko równolegle.
Etapowanie kampanii
najskuteczniejsza okazała się kampania na nowych użytkowników z Wrocławia i okolic, która wygenerowała 1109 dodań biletu do koszyka.
Odświeżenie kreacji
animacje i nowe treści podniosły CTR do 3,78%, wobec niższej wartości w etapie wcześniejszym.
Wyniki
Kluczowe wnioski
Reklama nie naprawi strony, na której nie da się kupić. Najpierw ścieżka zakupowa, potem budżet
Koszt wyświetlenia strony spadł szesnastokrotnie po samej zmianie miejsca docelowego, bez zmiany kreacji
Bez analityki nie wiesz, czy kampania działa. Wiesz tylko, ile wydałeś
Wypalenie kreacji widać po spadku CTR. To sygnał do wymiany materiałów, a nie do zwiększenia stawki
Przy wydarzeniu z datą kampania ma jeden termin i nie da się go przesunąć. Landing page zbuduj, zanim ruszysz z reklamą.
Wszystkie case studies